Dans cet article nous vous présentons le module Déclaration de non-conformité : à quoi il sert et comment l'utiliser.
En cliquant sur je déclare un problème, une déclaration de non-conformité en attente apparait sur la page des modules, cliquez dessus pour la déclarer.
1. S'il s'agit de la bonne livraison, cliquez sur "Déclarer". Si vous avez fait une erreur, vous pouvez supprimer la déclaration en cliquant sur la croix.
2. Choisissez le type de non-conformité : produit ou livraison, le nom du produit et la quantité non-conforme (en choisissant l'unité).
3. Cliquez sur suivant
4. Un récapitulatif va apparaitre. Vous pouvez le modifier en cliquant sur le crayon ou le supprimer en cliquant sur la croix. Vous pouvez également ajouter une seconde non-conformité sur la même livraison en cliquant sur "Ajoute".
5. Vous pouvez ajouter des commentaires ou des pièces-jointes. Cette étape est facultative mais cela permet de fournir des preuves auprès de votre fournisseur afin de demander un dédommagement ou une compensation.
Vous n'utilisez pas ce module, ne souhaitez pas que vos équipes s'en servent, ou vous utilisez déjà un autre logiciel pour ces déclarations ?
Prévenez-nous, nous vous le désactiverons !