Vous pouvez réinitialiser vos identifiants en toute autonomie depuis votre tablette ou votre ordinateur.
1️⃣ Réinitialiser votre mot de passe utilisateur
- Sur l’écran de connexion de l’application, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Renseignez l’adresse e-mail de votre établissement (celle utilisée lors de la création de votre compte).
- Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
💡 Pensez à vérifier vos spams si vous ne voyez pas le message dans votre boîte principale.
2️⃣ Réinitialiser votre mot de passe administrateur
- Sur la page d’accès aux paramètres administrateur, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez l’adresse e-mail administrateur fournie lors de la création du compte.
- Vous recevrez un e-mail de réinitialisation.
💡 Là encore, vérifiez vos spams si vous ne recevez rien après quelques minutes.
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