Pas d’inquiétude ! Voici les problèmes les plus courants rencontrés avec l’imprimante Brother TD-4x et comment les résoudre facilement.
🖨️ Problème 1 : L’impression ne se lance pas
Situation : Vous avez lancé une impression, mais rien ne sort.
✅ Solution : Réinitialiser l’imprimante
Voici les étapes à suivre pour une réinitialisation complète :
- Dissociez l’imprimante de votre tablette ou téléphone (dans les paramètres Bluetooth)
- Sur l’imprimante, appuyez sur le bouton “Menu”
- Descendez avec les flèches jusqu’à “Administration”, puis appuyez sur OK
- Sélectionnez “Réinitialiser”, puis “Param. d’usine”
- Une fois réinitialisée, choisissez la langue
- Retournez dans le menu “Bluetooth” :
- Appuyez sur “Menu” > descendez jusqu’à “Bluetooth” > OK
- Sélectionnez “Act/Désact” > OK > “Activé” > OK
- Essayez de reconnecter l’imprimante à la tablette
- Lancez une nouvelle impression
🎯 Problème 2 : La bobine est mal calée
Situation : L’impression s’interrompt ou ne se fait pas correctement (papier bloqué ou mal aligné).
✅ Vérifications à faire :
- Les supports verts doivent être insérés dans les trous latéraux de la bobine
- La bande d’étiquettes doit passer sous les crochets verts avant de ressortir vers l’avant
- Refermez bien le capot
🧭 Problème 3 : Le capteur est mal positionné
Situation : L’imprimante n’arrive pas à détecter les étiquettes (pas de calibrage possible ou étiquettes mal coupées).
✅ Remettre le capteur en place :
- Ouvrez le capot de l’imprimante
- Repérez le petit capteur gris ou noir situé devant la bobine (vers le milieu de l’imprimante)
- Déplacez-le doucement vers le centre : vous sentirez une butée lorsqu’il est bien clipsé
- Refermez le capot et relancez le calibrage
🔁 Si le problème persiste
- Vérifiez que le Bluetooth est bien activé sur l’imprimante ET la tablette
- Refaites le calibrage (appui sur le 2e bouton en partant de la gauche)
- Redémarrez imprimante et tablette
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