🔧 Quelles sont les conditions de garantie du matériel que j’ai acheté ?

Lorsque vous achetez du matériel, le service après-vente n’est pas assuré par Octopus HACCP.

Pour toute demande de réparation ou de prise en charge, vous devez contacter directement le fournisseur de votre équipement.

🖨️ Imprimante EPSON 

• Pour un retour SAV, contactez EPSON :
  
  • Téléphone : 0821 017 017 (taper 2 puis 4)
  • Email : demande-interventions-gc@epson.fr

🖨️ Imprimante BROTHER 

• Pour un retour SAV, contactez BROTHER :
  
  • Téléphone : 01 49 90 60 90 (taper 3)
  • Whatsapp : Scanner le QR code ci joint (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)

📱 Tablette SAMSUNG en achat

• Vous pouvez racheter une tablette auprès d’Octopus HACCP : 290 € HT + 25 € de frais d’envoi
• Ou contacter Samsung pour un retour SAV :
  
  • Trouvez un centre agréé : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre
  • Déposez-leur le matériel ou demandez la procédure d’envoi
  • Téléphone : 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi, 9h–20h)