📦 Contrôle à réception – Comment ça fonctionne ? 

✅ Comment enregistrer ma livraison ?

1. Depuis la page d’accueil, allez dans la section Utilisateur (à votre nom).
2. Cliquez sur Livraison.
3. Sélectionnez Ajouter une livraison.
4. Renseignez :
   • le fournisseur,
   • l’heure de livraison,
   • le numéro de bon de livraison,
   • une photo du lot,
   • et, si besoin, un commentaire.
5. Cliquez sur J’ai terminé.
6. Choisissez le type de produit à contrôler : Ambiant, Frais ou Surgelé, puis cliquez sur Ajouter.
7. Complétez :
   • le nom du produit,
   • la DLC ou DDM,
   • la conformité de l’emballage (produits ambiants ou frais),
   • la température du produit (frais),
   • ou la température à cœur (surgelé).
     
     
8. Cliquez sur J’ai terminé.

⚠️ Comment déclarer une non-conformité ?

1. Retournez dans le module Livraison
2. Cliquez sur Ajouter une livraison.
3. Renseignez les informations habituelles : fournisseur, heure, numéro de bon, photo, commentaire.
4. Cliquez sur J’ai terminé.
5. Sélectionnez l’onglet Non-conformités (en haut de la page).
6. Cliquez sur Ajouter une non-conformité.
7. Indiquez :
   • le type de non-conformité,
   • le nom du produit,
   • la quantité et la valeur concernées,
   • ainsi qu’une photo du lot non conforme
     
     
8. Cliquez sur J’enregistre.
9. Vous pouvez ensuite :
   • modifier la fiche via Modifier,
   • ou ajouter une action corrective.
     
     
10. En haut à droite, ouvrez Doc/Info pour ajouter des photos ou commentaires, puis cliquez sur J’enregistre.

📄 Où retrouver ma livraison ?

1. Depuis la page d’accueil, allez dans Historique (en bas de l’écran).
2. Cliquez sur Livraison.
3. Appuyez sur Filtrer (en haut) pour trier vos livraisons.
4. Sélectionnez la période souhaitée : Du jj/mm/aaaa au jj/mm/aaaa.
5. Cliquez sur Export (en haut à droite) pour générer un rapport.

🚨 Où retrouver ma non-conformité ?

1. Restez dans l’Historique des livraisons.
2. Cliquez sur Filtrer (en haut).
3. Choisissez le filtre Non-conforme ou Non-conforme (supprimé).
4. Cliquez sur Appliquer les filtres.
5. Cliquez sur Export pour générer un rapport.

🛠️ J’ai oublié de cliquer sur “Ajouter une non-conformité”

Si vous n’avez pas déclaré la non-conformité au moment de la saisie :

1. Retournez dans l’Historique des livraisons.
2. Cliquez sur la flèche “→” dans la colonne Détails.
3. Décrivez la non-conformité dans le champ Saisissez un commentaire,
4. Puis cliquez sur Ajouter un commentaire.

💬 Besoin d’aide ?

👉 Contactez-nous via le t’chat.
👉 Ou par mail : support@octopus-haccp.com